Itaka: Wiodąca marka Resabee w branży turystycznej w Polsce

Podczas gdy tylko kilka branż zostało oszczędzonych przez skutki pandemii w ciągu ostatnich trzech lat, jeszcze mniej zostało dotkniętych tak mocno, jak branża turystyczna i podróżnicza. Wiele biur podróży przyznaje, że rok 2020 był prawdopodobnie najgorszym okresem w historii turystyki. Obecnie sektor nadal wychodzi z kryzysu, a odbiciu globalnego sektora przewodzą Bliski Wschód i Europa. Według raportu ‘Touroperatorzy 2023’ , Itaka utrzymuje tytuł lidera branży w Polsce.

Itaka i Resabee - idealne połączenie liderów branży turystycznej

Wśród różnych polskich biur podróży Itaka przoduje w szybkim wzroście po pandemii. Ich obroty w 2022 r. wyniosły 2,81 mld zł (1,63 mld zł w 2020 r.), czyli prawie tyle samo, co w 2019 r. - 2,85 mld zł. W 2022 r. Itaka odnotowała najwyższe przychody spośród wszystkich biur podróży działających w Polsce. Wynika to po części z partnerstwa z Resabee - innowacyjnym systemem rezerwacyjnym dla firm związanych z turystyką. Dzięki platformie Resabee są w stanie lepiej zaspokajać potrzeby klientów, a co najważniejsze, docierać i utrzymywać więcej klientów za pośrednictwem systemu rezerwacji. Jedną z najważniejszych funkcji, które przyczyniły się do sukcesu, jest Dynamic Packaging firmy Resabee - funkcja, która pozwala klientom wybrać pożądane elementy podróży, dzięki czemu system może dynamicznie wygenerować niestandardowy pakiet z cenami i dostępnością w czasie rzeczywistym.

Czy turystyka jest na dobrej drodze do pełnego ożywienia?

W pierwszej połowie 2023 r. liczba przyjazdów turystów międzynarodowych osiągnęła prawie 84% poziomu sprzed pandemii. Coraz więcej osób podróżuje, a ich liczba gwałtownie rośnie od początku 2022 roku. Ożywienie można zaobserwować w każdej części świata, a wszystkie regiony cieszyły się wysokim tempem ożywienia turystyki w pierwszych miesiącach 2023 roku. Jest to głównie spowodowane popytem na podróże międzynarodowe z największych rynków źródłowych, takich jak Bliski Wschód, Europa i Afryka. Jednocześnie większość biur podróży przyznaje, że musiała dostosować się i wdrożyć lub ulepszyć rozwiązania dla branży turystycznej.

Według UNWTO w 2022 r. podróżowało ponad 900 milionów osób. To dwukrotnie więcej niż w 2021 r., jednak wciąż znacznie mniej niż przed pandemią COVID-19. Pieniądze wydawane na turystykę rosną, co powoduje, że niektóre regiony odbudowują się szybciej niż inne.

Czy Polska również się odradza?

W 2020 r. całkowita wartość gospodarki turystycznej w Polsce została oszacowana na 104,3 mld zł. Było to o 26,4% mniej w porównaniu z rokiem 2019. Niestety, pandemia nie była jedyną katastrofą, która dotknęła polską turystykę - początek wojny na Ukrainie spowodował spadek rezerwacji w całym kraju. Od ponad roku, ze względu na utrzymującą się niepewność związaną z licznymi kryzysami, tempo odbicia turystyki w Polsce jest trudne do przewidzenia.

Co z biurami podróży i zagranicznymi podróżami Polaków? Według raportu Touroperatorzy 2023, rok 2022 okazał się lepszy niż oczekiwano pomimo wyzwań. Podróżowanie wróciło do normy kilka miesięcy po rozpoczęciu wojny na Ukrainie, a gdy ograniczenia związane z COVID-19 zostały ostatecznie zniesione, sektor turystyczny odetchnął z ulgą. Zwłaszcza od drugiego kwartału 2022 r. można było zauważyć wzrost liczby rezerwacji. Według popularnych portali, takich jak wakacje.pl, travelplanet.pl i fly.pl, turyści najczęściej wybierali Turcję, Grecję, Bułgarię, Egipt, Hiszpanię i Tunezję. Największy szczyt rezerwacji odnotowano oczywiście w miesiącach letnich 2022 roku.

‍